Dopravní a reklamační podmínky

Tropical Leaves
Podmínky dopravy

Vzhledem našemu vstupu na trh v době covidové krize si nedovolíme slibovat něco co by sme nebyli shopni splnit. Stále probíhá naskladňování výrobků od našich zahraničních partnerů. Proto v současné době poskytujeme doručení do 21 dní.
K dopravě využíváme především služeb PPL a DPD.

Cena dopravy Importu z Malajsie včetně všech poplatků je pevná. Při využití standartní dopravy do 21 dní je 549 kč. Zájemci o Express dodání do 7 dní pomocí DHL mají cenu dopravy za 749 kč.

Reklační podmínky

Zásady reklamačních podmínek naší společnosti je 14 denní výměna nevyhovujícího výrobku.
Při žádosti o vrácení peněz běhěm prvních 14 dní je příhlíženo k míře poničení obalu.
Značně poničení obal snižuje váš nárok na vrácení peněz o 99 kč.

Po uplynutí této ochranné doby je postup standartní postup pomocí 30 denní lhůty během které vás informujeme zdali se reklamace uznává či ne a jaký je možný další postup.

 

175043395_298219951835462_11294837184620